Instance Controller

Genießen Sie die Automatisierung der Cloud in Ihren selbst gehosteten ServiceNow Instanzen.

Kontakt

Kennen Sie
die folgenden Probleme?

Fehlende oder minimale Übersicht über den Zustand der Umgebung.
Keine Historie der Umweltgesundheit.
Fehlende Daten, um Langsamkeit oder Ausfallzeiten zu analysieren.
Zu viel manuelle Arbeit bei der Wartung der Instanzen.
Fehlende Automatisierungen im Instanzmanagement, die normalerweise in ServiceNow HI für Cloud-Instanzen verfügbar sind.
Datenwiederherstellung ist nur als vollständige DB-Wiederherstellung möglich.
Verschwendung von Geld für Backup-Speicher.

Proaktive Überwachung aller Komponenten der gesamten ServiceNow Instanz-Infrastruktur

Vollständiger Status der Instanz in einem Dashboard
Diagramme und Trends für detaillierte Analysen
Überwachung der Netzwerktopologie und Konnektivität durch ServiceNow

Orchestrierung

Automatisches Klonen von Instanzen
Vollautomatisierte Versions-Upgrades
Automatisiertes Deployment von Instanzen
Automatisierte Außerbetriebnahme
Kontinuierliche Systemüberprüfung vor dem Upgrade (sog. Pre-Flight-Check)
Automatisches Rollback im Fehlerfall
Sicherheits-Ad-hoc-Backups (für mögliche schnelle Rollbacks)
Synthetische und infrastrukturelle Benutzerbereitstellung
Zurücksetzen von Passwörtern auf Zielinstanzen
Automatisiertes Klonen von Instanzen, Versionen, Upgrades, Bereitstellung neuer Instanzen usw.

Wiederherstellungs-Engine

Automatisierte Wiederherstellungsprozesse
Erkennung von Anomalien
Anwendung von Regeln auf die von der Monitor Engine erfassten Daten
Identifizierung unzulässiger Zustände von Instanzbausteinen

Sicherung

Wöchentliche vollständige DB-Sicherungen
Tägliche inkrementelle Sicherungen
Wartungsbackups (vor jeder größeren Änderung oder geplanten Aktualisierung)
Ad-hoc-Sicherungen (für eventuelle schnelle Rollbacks)

Mehr dazu im Video

Wie der Instance Controller hilft

Automatisieren Sie Ihre ServiceNow-Instanzen vor Ort. Vollautomatisches Klonen, Aktualisieren, Sichern oder sogar Bereitstellen einer neuen ServiceNow-Instanz. Überwachen Sie proaktiv alle Komponenten Ihrer ServiceNow-Instanz. Alle für die Problemlösung notwendigen Informationen sind an einem Ort verfügbar. Benachrichtigung der Administratoren auf Basis der durch Monitoring, Klonen etc. gewonnenen Informationen. 